Términos de Servicio

Descripción General

¡Bienvenido a CAJEROPAY! Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso del sitio web CAJEROPAY.com (“Sitio”) y cualquier servicio ofrecido por Cajero Pay UAB (“Compañía”, “nosotros” o “nuestro”), incluyendo el procesamiento de pagos, transacciones de criptomonedas y otros servicios financieros proporcionados a nuestros usuarios (“Servicios”).

Al acceder y utilizar nuestro Sitio y Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo mencionado aquí. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el Sitio ni los Servicios.

Elegibilidad del Usuario

Para utilizar los Servicios de CAJEROPAY, debes:

  • Tener al menos 18 años (o la edad legal de mayoría en tu jurisdicción)

  • Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes

  • No estar restringido de utilizar nuestros Servicios bajo las leyes aplicables, incluyendo sanciones, embargos u otras regulaciones

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, suspender cuentas o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluyendo, pero no limitado a, situaciones donde no se cumplan los requisitos de elegibilidad.

Configuración y Seguridad de la Cuenta

Al registrarte para una cuenta con CAJEROPAY, aceptas:

  • Proporcionar información precisa y completa durante el registro

  • Mantener tus credenciales de inicio de sesión seguras y confidenciales

  • Informarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa

Eres completamente responsable de todas las acciones realizadas bajo tu cuenta. CAJEROPAY no es responsable por las pérdidas resultantes del acceso no autorizado a la cuenta.

Ofertas de Servicio

CAJEROPAY proporciona servicios de procesamiento de pagos, incluyendo:

  • Pagos transfronterizos a freelancers, agencias y contratistas remotos

  • Pagos en criptomonedas (por ejemplo, Bitcoin, Ethereum, etc.)

  • Conversión de divisas para transacciones internacionales

Nota: Al utilizar nuestros Servicios, reconoces los riesgos involucrados en las transacciones de criptomonedas, como la volatilidad de precios, la posible pérdida de fondos y las incertidumbres regulatorias.

Tarifas y Cargos

Nuestros Servicios pueden incluir tarifas de transacción, tarifas de conversión u otros cargos aplicables. Se te informará sobre estas tarifas antes de completar cualquier transacción.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la deducción de tarifas aplicables de tus fondos o pagos.

Uso Permitido de los Servicios

Aceptas usar el Sitio y los Servicios solo para fines lícitos y en cumplimiento de estos Términos y las leyes aplicables. No puedes:

  • Usar el Sitio o los Servicios para actividades fraudulentas o ilegales, incluyendo lavado de dinero, evasión fiscal o eludir sanciones

  • Infringir derechos de propiedad intelectual o información confidencial

  • Interrumpir o interferir con el Sitio o los Servicios

  • Participar en comportamientos abusivos, dañinos u ofensivos, como phishing o actividades maliciosas

CAJEROPAY se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta si participas en conductas prohibidas o violas estos Términos.

Cumplimiento de AML y KYC

Para cumplir con las regulaciones de Anti-Lavado de Dinero (AML) y Conoce a tu Cliente (KYC), CAJEROPAY puede solicitar documentos de identificación o verificación de cuenta.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas proporcionar la información necesaria para verificar tu identidad. La falta de cumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta.

Cumplimos con las regulaciones globales, incluyendo las regulaciones de EE. UU. y las normas locales en países de América Latina, como la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil.

Transferencias de Datos Transfronterizas

Como parte de nuestras operaciones, tus datos personales pueden ser procesados, almacenados o transferidos a servidores fuera de tu país de origen, incluyendo los Estados Unidos. Al utilizar nuestros Servicios, das tu consentimiento a estas transferencias de datos.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo protegemos tu información personal.

Transacciones de Criptomonedas

Al utilizar nuestros servicios de criptomonedas, reconoces que:

  • Las transacciones de criptomonedas son irreversibles una vez procesadas

  • CAJEROPAY no es responsable por errores en direcciones de billetera o detalles de transacción ingresados por ti

  • Los valores de criptomonedas fluctúan, y CAJEROPAY no es responsable por ninguna pérdida de valor

  • Los usuarios son responsables de cubrir las tarifas de transacción de la blockchain

  • Pueden ocurrir retrasos debido a las condiciones de la red blockchain, y CAJEROPAY no es responsable de tales retrasos

Conversión de Divisas

Al realizar pagos transfronterizos, se mostrarán las tasas de conversión de divisas en tiempo real antes de completar la transacción. CAJEROPAY no es responsable por pérdidas debido a fluctuaciones en las tasas de divisas después de que se complete una conversión.

Integración con Servicios de Terceros

CAJEROPAY se integra con proveedores de servicios de terceros, como intercambios de criptomonedas, procesadores de pagos y bancos. Al utilizar estos servicios, reconoces que:

  • Los términos de los proveedores de terceros se aplican además de estos Términos

  • CAJEROPAY no es responsable por ninguna acción u omisión de proveedores de terceros, incluyendo errores, retrasos o incumplimientos de sus términos

Contenido Generado por el Usuario

Si envías contenido a la plataforma CAJEROPAY, como comentarios, reseñas o opiniones, nos otorgas una licencia no exclusiva, global y libre de regalías para usar, distribuir, mostrar y crear obras derivadas de tu contenido.

Eres el único responsable del contenido que envías y debes asegurarte de que no viole los derechos de terceros ni las leyes aplicables.

Detección y Prevención de Fraude

CAJEROPAY monitorea y previene activamente transacciones fraudulentas o sospechosas a través de métodos automáticos y manuales.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas que CAJEROPAY puede suspender temporal o permanentemente tu cuenta o transacciones si se sospecha fraude. También podemos informar actividades sospechosas a las autoridades correspondientes.

Responsabilidades Fiscales

Eres responsable de determinar, recaudar, informar y remitir cualquier impuesto aplicable de tu uso de los Servicios, incluyendo el impuesto sobre la renta o el IVA, en tu jurisdicción.

CAJEROPAY no proporciona asesoramiento fiscal y no es responsable de determinar tus responsabilidades fiscales. Sin embargo, podemos ofrecer informes de transacciones para ayudar con las declaraciones fiscales.

Reembolsos y Reversiones

Todas las transacciones procesadas a través de CAJEROPAY, incluyendo criptomonedas y transferencias transfronterizas, son finales y no pueden ser revertidas una vez completadas.

Si ocurre un error o sospechas fraude, contáctanos de inmediato. Aunque no podemos garantizar la recuperación de fondos, asistiremos con investigaciones y coordinaremos con instituciones financieras o redes blockchain cuando sea apropiado.

CAJEROPAY se reserva el derecho de devolver fondos a su originador a su propia discreción.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y propiedad intelectual en el Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, software y diseños, pertenecen a CAJEROPAY o sus licenciantes.

No puedes reproducir, distribuir o modificar ninguna de las propiedades intelectuales de CAJEROPAY sin consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado puede resultar en acciones legales.

Fuerza Mayor

CAJEROPAY no será responsable por retrasos o fallas en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, guerra, acciones gubernamentales, fallas en internet u otros eventos imprevisibles.

Comunicación y Notificaciones

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo notificaciones, avisos legales y actualizaciones importantes. Estas comunicaciones pueden ser entregadas por correo electrónico, Telegram, Whatsapp, SMS o notificaciones dentro de la aplicación.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario, eres responsable de asegurar la precisión de la información de tu cuenta y de notificar a CAJEROPAY sobre cualquier cambio. También eres responsable de proteger tus credenciales de inicio de sesión y mantener la seguridad de tu cuenta.

CAJEROPAY no es responsable por las pérdidas resultantes del uso indebido o compromiso de la información de tu cuenta.

Terminación de Servicios

CAJEROPAY se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso si violas estos Términos, participas en actividades prohibidas o no proporcionas la documentación AML/KYC necesaria.

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento, pero esto no te exime de obligaciones relacionadas con transacciones anteriores o responsabilidades legales.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CAJEROPAY, sus afiliados y empleados no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo, pero no limitado a:

  • Pérdida de beneficios o datos

  • Errores o retrasos en transacciones

  • Daños derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros Servicios

Nuestra responsabilidad se limita a las tarifas pagadas por ti a CAJEROPAY en los tres meses anteriores a la reclamación.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener a CAJEROPAY y sus afiliados indemnes de cualquier reclamo o daño que surja de tu violación de estos Términos, uso de los Servicios o violación de derechos de terceros.

Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin tener en cuenta sus conflictos de leyes. Las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Delaware.

Para usuarios fuera de EE. UU., las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).

Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos según sea necesario. Se te notificará de cambios materiales mediante actualizaciones en nuestro sitio web o a través de correo electrónico. El uso continuado de los Servicios significa tu aceptación de los Términos actualizados.

Información de Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a estos Términos, por favor contáctanos en:

CAJEROPAY
Krivių g. 5-R15
Vilnius 01204,
Lituania

Correo electrónico: support@cajeropay.com

Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2024